Perguntas Frequentes

• help_outlineComo emitir a 2ª via do boleto de IPTU?
  A 2ª via do boleto de IPTU pode ser emitida no Setor de Tributação do Paço Municipal, mediante apresentação do CPF ou número de inscrição imobiliária.
  Em breve, o serviço também estará disponível de forma digital no portal oficial da Prefeitura, facilitando o acesso dos contribuintes.
• help_outlineComo posso acompanhar o andamento de uma solicitação feita à Prefeitura?
  O acompanhamento pode ser feito pelo número de protocolo gerado no ato da solicitação, no setor de Protocolo ou diretamente pelo sistema online (quando disponível).
• help_outlineComo faço para encaminhar uma reclamação ou sugestão à Ouvidoria da Prefeitura?
  A manifestação pode ser feita pela Ouvidoria Municipal, no portal oficial da Prefeitura (menu Ouvidoria e Cidadão/Ouvidoria), ou presencialmente no setor de Protocolo Geral.
• help_outlineQual o horário de atendimento da Prefeitura?
  De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 11h00 e 13h00 às 17h00
• help_outlineComo posso entrar em contato com a Prefeitura?
  Pelo telefone (17) 3587-1500 ou e-mail prefeitura@palmarespaulista.sp.gov.br